Política de envío

Política de Envío

Trabajamos arduamente para que tu pedido llegue a ti lo antes posible. Nuestros productos son hechos a mano, así que nos tomamos el tiempo necesario para prepararlos con cuidado, pero hacemos todo lo posible para que tus pedidos lleguen a tiempo.

Tiempo de Preparación

Trabajamos para enviar tu pedido lo antes posible después de que lo realizas, pero el tiempo máximo de preparación es de 3 a 4 días hábiles.

Zonas de Envío

Actualmente realizamos envíos dentro de Estados Unidos.

Costo de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según tu ubicación y el peso de tu pedido.

Tiempo de Entrega

Una vez que tu pedido sale de nuestras manos, el tiempo de entrega dependerá de la paquetería y tu ubicación. Te enviaremos un correo con tu número de rastreo tan pronto como se envíe tu pedido, para que puedas seguirlo en cada paso.

Pedidos No Entregados o Retrasados

Zeléa no controla los tiempos de entrega una vez que el paquete está en manos de la paquetería. Si tu pedido tiene un retraso significativo, escríbenos a hola@zeleanatura.com y con gusto te ayudaremos a rastrearlo.